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| 財富雜誌美國企業 500 |
上篇文章簡單提及 Google 首席執行官 Sundar Pichai 的留學美國生涯，與其如何由一位留美學生能脫穎而出，並鶴立雞群而得 Google 兩位創始人的托負重任。自2015 年開始 Google.com ，已經躍升為全世界網絡使用量最高的網站，而 Google 旗下的 YouTube 與 Blogger 受歡迎程度也不讓 Google.com 專美於前。
Sundar Pichai 一段與知名媒體記者的對話，他的回覆令人懾服不已，Google CEO果真是當之無愧！記者問他是否有每日必行之事，他的答案之一是："英文老師每日指導我修練美式英語腔調" 。果不其然，成功者的背後，總有他們對細節的專注，精益求精的嚴格自我要求，永不停歇地鞭策自我。
與Sundar Pichai 一樣，多年前也是自印度來美國留學的 Microsoft （微軟）首席執行官 Satya Nadella （納德拉）， 面對全球媒體的訪談，他也是從容不迫、分寸到位，展現國際CEO 的震古爍今高度。
在 2014 年 2 月被任命為微軟 CEO 之前，納德拉在整個公司的企業和消費者業務中，都擔任過領導職務。他於 1992 年加入微軟，很快就成為眾所周知的領導者，他可以跨越廣泛的技術和業務來改變微軟一些最大最重要的產品。一個領導者之所以成為眾望所歸的領導，並非他或她所在的位置，而是看其肩膀能挑起多大的重任，其情商可乘載多大的業務壓力，而其能力可創造多大的企業價值。
成為 CEO前，納德拉任微軟雲和企業集團的執行副總裁。在這個職位上，他領導了雲平台基礎設施和服務業務的轉型，該業務表現優於市場，並從競爭中擊敗多家強勁對手，而分得美國政府的業務一杯羹。此前，納德拉領導在線服務部門的研發，並擔任微軟業務部門的副總裁。
在加入微軟之前，納德拉利用了留美學生專有的 OPT （美國大學畢業後，可實習於美國企業或機構一年） 身份，成為 Sun Microsystems 的技術人員。他雄厚的理工背景累積，在他獲得了印度的芒格洛爾大學電氣工程學士學位之前就開始，而後留學美國就讀威斯康星大學密爾沃基分校計算機科學碩士學位， 興趣廣泛的他，最後研讀芝加哥大學工商管理碩士學位。
改變納德拉一生，讓他成為懂得消費者的痛，洞析消費者的苦，而為他們解決問題的關鍵元素，並非他一騎絕塵的專業能力，而是他的 Empathy ，一種能苦人所苦的共情力同理心。納德拉記憶最深處，藏著一段難以忘懷的微軟求職應徵經驗。
納德拉回憶說 ：
“我記得我在微軟面試時的最後一次面試 （微軟應徵面試通常共三次），對我來說也是一個改變我一生的關鍵時刻。我經歷了該次應徵面試後，當時我面前的屏幕上全是代碼。當下，有個人對我說：‘嘿，有個問題要問你。你在十字路口，一個年幼小孩摔倒，哭了，你會怎麼做？‘
“我說，’哇，這是我沒學過的一些搜索算法‘……我真的想了幾分鐘。然後我說，‘我去電話亭撥打 911。‘
“就這樣，他起身了。他護送我出去，然後說：‘你知道嗎？你需要培養一些同理心（empathy)。因為當幼兒跌倒時，你會先把他們扶起來給他們擁抱，然後再打電話。’
“我當時認為就是這樣了，我絕對不會得到這份工作。” （“And I thought that’s it, I’m definitely not going to get this job.”）
納德拉說，雖然他確實得到了這份工作，但他從面試問題中學到的珍貴教訓，就是要做好生意的核心 —— 能苦人所苦的同理心，“ 那個微軟面試人員是絕對正確的！”
同理心能讓你和你周圍的人變得更好，高情商和同理心在一個擁有全球16萬多員工的微軟，是無價的無可取代的元素！納德拉接任微軟 CEO 時的主要任務之一，就是讓營運公司關鍵人物們保持一致步調。畢竟，如果這些人沒有良好合作的能力，一家充滿了哈佛與麻省理工學院畢業的一流人才的公司就不會成功。
同理心（共情力）是情商的核心要素，對於實現這一點至關重要。納德拉說這是一個教訓，他們仍在學習同理心去解決問題。納德拉說：
“即使是最近在微軟，我們也意識到了解 ‘培養同理心的必要條件是什麼’，這對我們來說很重要。”
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