前一陣子， 有位在芬利大學念書的孩子說 "Verizon 的手機一直在燒錢"。
於是，我找到了一篇美國消費者雜誌英文的報導， 將它翻成中文後， 於此跟在美國念書的孩子們分享。
其實，我自己目前常常往來美國與台灣。 我住美國時， 幾乎都不使用手機，以節省開支。 我都用 SKYPE 與在台灣和世界各地的人連絡。在七個月前我跟SKYPE買了$25歐元 (約一千元新台幣)的通訊費， 使用到現在還剩下約一半的錢 (我幾乎天天都要使用 SKYPE) ，您說省不省 ? 精打細算才能存錢!
以下是消費者雜誌的報導:
by Consumer Reports staff
Monday, December 6, 2010
根據58,000 ConsumerReports.org的讀者滿意報告，在美國AT&T是最不佳的網路通訊公司，在全部的排名中AT&T是下降最顯著的。
超過一半的調查報告回應者用一些版本的I-Phone手機使用AT&T網路，而目前Apple智慧型手機沒使用AT&T，顧客報告顯示所有版本的手機中，I-Phone的使用者較不滿意他們通訊的服務(像是網路或E-Mail)。
根據我們的調查指出，"Verizon無線公司要推出一個 iPhone服務，這雖是個謠傳，但對iPhone迷來說，可能確實是好消息，“ 消費者報導主編保羅雷諾說。
今 年另一條大新聞：美國手機公司 (U.S. Cellula)服務於26個州，主要集中在美國南部和中西部，擊敗了Verizon無線成為最高的合同服務供應商。此外，另一家通訊公司 Sprint 已在整體消費者滿意度上與 Verizon相抗衡，它是自2003年以來，很明顯地一個手機通訊服務的佼佼者。Sprint 在某些方面服務甚至比Verizon更出色，這是一個值得注意的市場變化。
(Author: Tanya Gray, Co-founder of Access Education, LLC)
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